看熱訊：iPhone 13換貨后再次出現(xiàn)黑屏問題：用戶要求退換貨 蘋果方拒絕
(資料圖)
2月3日消息，據(jù)悉近期有一名江西的蘋果用戶向黑貓投訴蘋果官方旗艦店，稱自己的iPhone 13在換貨后又出現(xiàn)黑屏問題，但是蘋果官方拒絕再次給他退換貨。對此，蘋果官方表示，這位用戶已經超出退換貨時間，無法進行二次退換貨。
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進入購買
據(jù)了解，這名用戶的iPhone 13是去年雙11在蘋果官方旗艦店買的，收貨后發(fā)現(xiàn)藍牙無法連接，就申請換貨。收到換的iPhone 13之后發(fā)現(xiàn)手機邊緣縫隙有黑色異物，懷疑是被人用過的機器，但是覺得麻煩就沒再換。結果用了一個月又出現(xiàn)了黑屏關機問題。
找到蘋果客服，對方要他去線下門店檢測，經過檢測后，被工作人員告知手機沒問題，但要刷機。該用戶不同意這個處理方式，想要返廠維修，被蘋果拒絕。
關鍵詞： Apple（蘋果）
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樂嘉煊
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